22 y 23 de marzo. Sevilla. Debido a la gran aceptación en una primera edición impartida a principios de febrero, José Ramón Carrasco, óptico-optometrista de profesión y experto en tareas de marketing ofreció a mediados de marzo una clase magistral sobre gestión y ventas en el sector. Durante las jornadas, celebradas en la sede del COOOA en Sevilla, los asistentes recibieron consejos y recomendaciones sobre cómo mejorar el posicionamiento de sus empresas, cuáles son los perfiles de sus clientes, cómo gestionar el stock en sus establecimientos o cómo adquirir determinados productos sanitarios, entre otros aspectos relacionados.